Política de compra
La Sala de Psico ofrece un servicio de suscripción personalizado que permite a nuestros usuarios acceder a varios servicios, que podrán variar en función del tipo de suscripción. Entre ellos:
Acceso al Área Asociado: espacio exclusivo para personas suscritas. En este espacio los asociados tienen acceso a información de interés: videos, audios, consultas recurrentes.
Esta Política de Compra y Cancelación de suscripciones, rige el funcionamiento tanto del alta como de la cancelación de las suscripciones a La Sala de Psico .
El acceso a la plataforma, y la creación voluntaria de un perfil por parte del Usuario, implica el conocimiento y la aceptación expresa e inequívoca de la presente Política de Compra y Cancelación, de la Política de Privacidad y la Política de Cookies por parte de todos los Suscriptores.
Suscripción
Para suscribirse al servicio de La Sala de Psico es indispensable que se cumplan los siguientes requisitos:
- Ser mayor de 18 años de edad. Los menores de edad solo pueden utilizar el servicio bajo la supervisión y responsabilidad de un adulto.
-Cumplimentar de manera veraz los campos obligatorios del formulario de registro, en el que se solicitan datos de carácter personal como nombre de Suscriptor, correo electrónico y número de teléfono.
-Aceptar la presente Política de Compra y Cancelación
-Aceptar la Política de Privacidad y Protección de Datos y la Política de Cookies.
El Suscriptor garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados a La Sala de Psico en sus formularios de registro son veraces, exactos y completos. Asimismo, se compromete a mantener actualizados sus datos.
En el supuesto en que el Suscriptor facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto, o si La Sala de Psico considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, La Sala de Psico podrá denegarle el acceso y uso presente o futuro de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios.
Al darse de alta en la Plataforma, el Suscriptor recibirá por correo electrónico su nombre de usuario (username) y clave de acceso (password). Tanto el username como el password son estrictamente confidenciales, personales e intransferibles. El Suscriptor podrá modificar su contraseña desde su perfil de usuario. La Sala de Psico recomienda no utilizar las mismas credenciales de acceso que en otras plataformas para aumentar la seguridad de las cuentas.
El Suscriptor se compromete a no divulgar los datos relativos a su cuenta ni hacerlos accesibles a terceros. El Suscriptor será el único responsable en caso de uso de dichos datos o de los servicios del Sitio por terceros.
La suscripción a La Sala de Psico continuará hasta su conclusión. Para que el Suscriptor pueda darse de alta deberá tener acceso a Internet y facilitarnos un método de pago. El «método de pago» es una forma de pago aceptada, válida y vigente, que el Suscriptor puede actualizar cuando lo considere. A menos que el Suscriptor cancele su suscripción con anterioridad a la fecha de facturación, nos autoriza a cargar la cuota de suscripción correspondiente al siguiente ciclo de facturación en su Método de pago (consultar «Cancelación» más adelante).
Presentamos diversos planes de suscripción con distintas condiciones y limitaciones, que se expondrán cuando el Suscriptor se registre o en otros comunicados que podrá consultar. Pueden encontrarse detalles específicos acerca de las suscripciones a La Sala de Psico visitando nuestro sitio web y haciendo clic en el enlace «AREA DE ASOCIADOS» disponible en la parte superior de las páginas.
2. Facturación y cancelación
La cuota de suscripción al servicio de La Sala de Psico se cobrará en el método de pago indicado por el Suscriptor. La longitud del ciclo de facturación será de un mes natural.
Para utilizar el servicio de La Sala de Psico el Suscriptor deberá proporcionar un método de pago. Si el método de pago principal es rechazado o ya no está disponible para que podamos cobrar la cuota de suscripción correspondiente, el Suscriptor será responsable de cualquier importe no cobrado. Si no conseguimos cobrar un importe (por motivos como la caducidad del Método de pago, falta de fondos o cualquier otra causa) y el Suscriptor no cancela su cuenta, podemos suspender su acceso al servicio hasta que hayamos cobrado la deuda a través de un Método de pago válido. El emisor de algunos Métodos de pago puede cobrar ciertas tarifas por conceptos como una operación en moneda extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento del Método de pago. Los cargos por impuestos locales pueden variar dependiendo del Método de pago usado. Consultar con el proveedor de servicio de Método de pago para obtener detalles.
El Suscriptor puede modificar sus Métodos de pago en la página «AREA DE ASOCIADOS». Después de cada modificación, el Suscriptor nos autoriza a seguir cobrándole a través del Método de pago pertinente.
Cancelación. El Suscriptor puede cancelar su suscripción a La Sala de Psico en cualquier momento, y seguirá teniendo acceso al servicio hasta el final de su periodo de facturación. Los pagos no son reembolsables y no facilitamos devoluciones ni abonos por periodos parciales de suscripción ni por contenidos no utilizados. Para cancelar la suscripción, ir a la página «Cuenta» y seguir las instrucciones para la cancelación. Si se cancela tu suscripción, la cuenta se cerrará automáticamente al final del periodo de facturación corriente. Para ver cuándo se cerrará la cuenta, ir a «Datos de facturación» en la página «Cuenta».
Cambios de precios y de planes de suscripción. Podemos cambiar nuestros planes de suscripción y su precio cuando lo consideremos oportuno. Sin embargo, ningún cambio de precio ni de los planes de suscripción entrará en vigor antes de los 30 días siguientes a nuestra notificación.
3. Servicio
El servicio de La Sala de Psico y todos sus contenidos son para el uso personal y no son comercializables. Durante la suscripción, concedemos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible, para acceder a los servicios de La Sala de Psico ..
El servicio de La Sala de Psico y sus contenidos pueden ser actualizados con regularidad.
El usuario acepta no archivar, reproducir, distribuir, modificar, exhibir, ejecutar, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, poner a la venta, o (salvo lo autorizado de modo expreso en estos Términos de uso) usar contenidos o información contenida en el servicio de La Sala de Psico u obtenidos a través de él o en él. También acepta no burlar, eliminar, alterar, desactivar, rebajar o impedir ninguna de las protecciones de contenido del servicio de La Sala de Psico; no usar ningún robot, spider, scraper u otros medios automáticos para acceder al servicio de La Sala de Psico; no descompilar, hacer ingeniería inversa o desmontar ningún programa informático u otros productos o procesos accesibles desde el servicio de La Sala de Psico; no introducir ningún código o producto o manipular los contenidos del servicio de La Sala de Psico de ninguna manera; y no usar ningún método de búsqueda, recopilación o extracción de datos. Además, acepta no subir, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir por ningún otro medio ningún material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de ningún software, hardware o equipo de telecomunicaciones asociado al servicio de La Sala de Psico, como por ejemplo virus informáticos u otros códigos de ordenador, archivos o programas. Podemos resolver o restringir su uso de nuestro servicio si infringes estos Términos de uso o si incurres en uso ilegal o fraudulento del servicio.
La calidad de exhibición del contenido de La Sala de Psico puede variar en función del dispositivo, y puede verse afectada por diversos factores, como tu ubicación, el ancho de banda disponible y/o la velocidad de tu conexión a Internet. La disponibilidad de Alta Definición (en adelante HD, High Definition), Ultra Alta Definición (en adelante Ultra HD) y alto rango dinámico (en adelante HDR) dependerá de tu servicio de Internet y de las prestaciones de tu dispositivo.
Contraseñas y acceso a la cuenta. El suscriptor que haya creado la cuenta de La Sala de Psico y en cuyo Método de pago se cobren las cuotas (el «Titular de la cuenta») es responsable de la actividad que se realice a través de dicha cuenta de La Sala de Psico. Para mantener el control sobre la cuenta y evitar que cualquiera acceda a ella, el Titular de la cuenta deberá no revelar a nadie ni la contraseña ni los detalles del Método de pago asociados a dicha cuenta. El Suscriptor es responsable de actualizar y mantener la veracidad de la información que nos facilite acerca de su cuenta. Podemos cancelar su cuenta o bloquearla para proteger al Suscriptor, a La Sala de Psico o a nuestros asociados de usurpación de identidad o de otra actividad fraudulenta.
Política de devolución
El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones:
Cualquier reclamación o incidencia debe ser informarda por escrito, enviando un email a gestion@lasaladepsico.com. No se aceptan cancelaciones o reclamaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo: Nombre del curso, producto o servicio, nombre y apellidos del alumno, fecha inscripción o compra y datos de contacto.
Las tasas de devolución son las siguientes:
Para las cancelaciones recibidas 15 días naturales previos al comienzo del curso y siempre que no se haya accedido al curso, se reembolsará el 80% del importe abonado en el momento de la cancelación. Pasado dicho plazo no se realizará reembolso alguno.
Cancelaciones con menos de 15 días naturales previos al comienzo del curso no dará derecho a devolución alguna.
Las devoluciones se realizarán dentro de los 30 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, a través del mismo medio por el que se realizó el pago.
En caso de cancelación del curso por parte del alumno, una vez iniciado el mismo, no se reembolsará cantidad alguna, en concepto de cancelación.
En caso de los descargables e infografías, una vez descargados, no se reembolsará cantidad alguna, en concepto de cancelación o insatisfacción con el producto comprado, ya que este no puede ser devuelto por el alumno y se considera consumido.
En el caso de que se haya previsto el fraccionamiento de pago, el alumno estará obligado a pagar la totalidad de la matrícula en el supuesto de cancelación fuera de plazo, baja o abandono tras el periodo máximo para la cancelación, cualquiera que fuere la causa, salvo supuesto de fuerza mayor legalmente reconocido.
Política de sustitución:
Si la persona inscrita no puede participar en el curso, se podrá sustituir por otra persona u ofrecer otra fecha alternativa si la hubiera. En el caso de optar por la sustitución, la persona que vaya a asistir en sustitución de la inicialmente inscrita deberá cumplir con los requisitos establecidos para el curso y solicitar el cambio a hola@lasaladepsico.com al menos con 2 días de antelación, junto con una autorización de la persona sustituida.
Política de cancelación:
La Sala de Psico se reserva el derecho de posponer o cancelar un curso si no hay suficientes personas inscritas, o si los formadores, por causa mayor justificada no pudieran asistir. En estos casos, serán reintegrados totalmente los pagos recibidos por inscripciones sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación.
En el caso de que se anule el curso o que la modificación de la fecha suponga la imposibilidad de asistencia de los inscritos, La Sala de Psico procederá exclusivamente a la devolución de las cuotas de inscripción, sin que haya de abonar otros gastos o importes adicionales en los que, en su caso, hubieran podido incurrir los inscritos.
4. Disposiciones varias
Esta Política de Compra y Cancelación se regirá e interpretará de acuerdo con la legislación española.
Para obtener más información sobre nuestro servicio y sus opciones, podrán ponerse en contacto con La Sala de Psico al teléfono 610972402 o dirección de correo electrónico lasaladepsico@gmail.com.
Si alguna disposición o disposiciones de esta Política de Compra y Cancelación fueran declaradas inválidas, ilegales o ineficaces, la validez, legalidad y eficacia de las restantes disposiciones permanecerá en vigor y con plenos efectos.
La Sala de Psico puede cambiar esta Política de Compra y Cancelación cuando lo considere oportuno. Se avisará por lo menos 30 días antes de que esos cambios afecten a los Suscriptores..
Únicamente enviaremos información acerca de las cuentas (autorizaciones de pago, facturas, cambios en la contraseña o en el Método de pago, mensajes de confirmación, avisos, etc.) en formato electrónico, a través del correo electrónico indicado al registrarse.